Kebijakan Privasi MyHMS
MyHMS mencakup aplikasi operasional karyawan/owner dan portal katalog customer. Kebijakan ini menjelaskan data yang diproses ketika pengguna membuat akun, memakai fitur operasional, memesan barang, mengunggah dokumen, atau berkomunikasi dengan perusahaan.
1. Data yang diproses
- Identitas dan akun: nama, username, password yang disimpan dalam bentuk hash, peran, serta status akun.
- Kontak dan profil customer/mitra: nama toko atau perusahaan, nama PIC/pemesan, nomor WhatsApp, email, alamat, dan informasi pajak bila diperlukan untuk transaksi.
- Lokasi: koordinat perkiraan atau presisi hanya ketika petugas menjalankan fitur yang memerlukan lokasi, seperti check-in pengiriman atau penyimpanan titik tujuan. Aplikasi tidak melakukan pelacakan lokasi latar belakang.
- Foto dan dokumen: bukti produksi, nota, surat jalan, formulir, foto barang, serta metadata file yang dipilih atau diambil pengguna.
- Aktivitas dan transaksi: pesanan, produksi, stok, tugas, pengiriman, upah, pembayaran, invoice, retur, audit perubahan, serta komunikasi operasional.
- Input suara: mikrofon dipakai ketika pengguna memilih input suara. Aplikasi tidak menyimpan rekaman suara; teks hasil pengenalan dapat dimasukkan ke formulir setelah diperiksa pengguna.
2. Tujuan penggunaan
Data dipakai untuk autentikasi, pembatasan hak akses, pemenuhan pesanan, pencatatan dan verifikasi produksi/stok, pengiriman, layanan customer, keamanan, pencegahan penyalahgunaan, pembuatan dokumen dan laporan, serta pemenuhan kewajiban administrasi, akuntansi, dan hukum.
3. Pemrosesan oleh layanan lain
Kami tidak menjual data dan tidak menggunakan SDK iklan. Data hanya diteruskan ketika diperlukan untuk fungsi yang dipilih atau disetujui pengguna:
- WhatsApp/Meta: pengguna dapat membuka chat WhatsApp secara sadar. Notifikasi operasional otomatis hanya dikirim bila integrasi perusahaan diaktifkan.
- OpenAI: foto nota atau formulir yang dipilih dapat dikirim untuk menghasilkan usulan hasil pembacaan. Hasil tidak otomatis menjadi transaksi dan wajib dikonfirmasi manusia.
- Layanan pengenalan suara perangkat: Google, Apple, atau penyedia sistem operasi dapat memproses ucapan sesuai pengaturan perangkat.
- Google Drive atau Telegram: laporan hanya dikirim ketika pengguna berwenang memilih fitur kirim dan integrasi perusahaan telah diaktifkan.
- Penyedia infrastruktur: server dan penyimpanan yang dipakai perusahaan memproses data semata-mata untuk menjalankan layanan.
4. Keamanan
Komunikasi produksi menggunakan HTTPS. Akses dibatasi berdasarkan peran dan lingkup gudang/tugas, perubahan penting dicatat dalam audit, dan kredensial integrasi disimpan pada server, bukan ditanamkan di aplikasi.
5. Penyimpanan dan penghapusan
Data disimpan selama akun aktif atau selama dibutuhkan untuk operasional dan kewajiban administrasi/hukum. Customer dapat menghapus akun login secara mandiri. Kredensial akun dihapus dan sesi lama tidak dapat dipakai lagi. Data profil tanpa transaksi akan dianonimkan. Arsip transaksi yang sudah terjadi dapat dipertahankan secara terbatas untuk invoice, pajak, audit, pencegahan penipuan, penyelesaian sengketa, dan kewajiban hukum.
Meminta penghapusan: buka halaman Penghapusan Akun, masuk sebagai customer, pilih Akun & Privasi, lalu konfirmasi dengan password. Pengguna juga dapat menghubungi email di bawah untuk koreksi atau permintaan terkait data.
6. Anak-anak
MyHMS ditujukan untuk kegiatan usaha dan bukan untuk anak-anak. Pengguna harus berusia sekurang-kurangnya 18 tahun atau memiliki kewenangan sah mewakili badan usaha.
7. Perubahan kebijakan
Perubahan penting akan dicantumkan pada halaman ini dengan memperbarui tanggal di atas.
8. Kontak
CV. Harum Manis Sugar
Email: administrasi@harummanissugar.com
Situs: harummanissugar.com